自治区政协委员穆风梧呼吁：“科技适老”助老年人跨越“数字鸿沟”

　　随着信息技术快速发展、移动互联网深度普及，社会公众生产生活方式也发生了深刻改变，很多社会公共服务都搬到了网上，人们足不出户就能够办各种事情，极大地方便了群众。但一部分老年人因为不会上网、不会使用智能手机被挡在了互联网之外，不仅无法享受智能化服务带来的便利，反而造成一定困扰。如何帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让他们能够充分享受信息技术带来的便捷，是摆在有关部门、企业、社会面前的一道现实课题。今年，自治区政协委员穆风梧提交《关于助力老年人跨越“数字鸿沟”的提案》，呼吁国家和行业组织要适当采取激励措施，鼓励企业推出更符合老年人需求的智能终端产品。

　　穆风梧建议，在各类日常生活场景中，必须保留传统服务方式，充分保障老年群体需求。各级政府和相关部门应增加投入，重点加强农村等薄弱地区数字信息基础设施建设，从多方面为科技创新型企业做好支持和服务，引导其研发新产品、运用新技术，用科技提升老年群体生活质量。注重数字化产品适老化开发、改造，智能应用的使用步骤、操作界面等应兼顾老年人的使用体验与感受。完善网络信息安全法案，保障老年人网络信息安全，防止网络诈骗，让老年人在运用新技术时无后顾之忧。

　　应积极发动社会力量，发挥相关商协会、公益组织、老年机构作用，展开针对老龄群体的需求调研、体验反馈和技能普及。在社区等机构指定专人负责日常咨询、辅导，及时、有效地帮助老年人解决使用数字化产品和服务困难。（记者 邓 蕾）