广东省政协：智慧赋能 养老变“享老”

　　2023年，广东省政协关于养老的提案立案21件；2024年立案26件……近年来，关于“人老了怎么办”的话题总是牵动着众多政协委员的心。

　　据第七次全国人口普查结果显示，广东省60岁及以上常住老年人口逾1500万人，占比12.35%；预计到2030年，全省老年人口占比将突破20%，进入中度老龄化社会。人民群众对健康以及养老的需求日益迫切。

　　“科技赋能、精准养老”作为推动养老服务业高质量发展的重要举措和化解供需结构失衡的有效途径，成为了委员们关注的“重点”。据了解，从2016年起，广东省搭建起全省性养老服务综合信息化平台，但由于智慧养老涉及民政、卫健、社保等多个部门及机构，部分智慧养老信息化平台未能充分整合各类养老服务资源，往往导致出现信息孤岛。

　　如何打破壁垒？民革广东省委会在今年的提案中建议政府、行业协会、企业共同推动建立统一的智慧养老服务标准体系，包括硬件设备规范、通信协议标准，以及服务流程、服务质量标准等。同时，政府还要加强监督和评估，确保智慧养老服务和产品的质量和安全。

　　九三学社广东省委会建议，打造以信息化平台连接众多老年人，以一个老年人连接多个智能终端，享受多样化服务的多端服务；建设社区养老机构，实现居家与社区场景的融合，并以科技适老化产品、信息化平台和商业服务机构为主体，构建真正智慧养老模式，打造“广式颐养”新标杆。

　　相应的智能化产品和服务产生后，如何让老年人知道并使用呢？省政协委员杜兰认为可充分发挥社区、街道、老年大学、志愿者组织的力量来加速智能化产品普及，可定期组织开展高新技术企业科普游、智能化产品使用经验交流会等，帮助老年人及时学会使用智能化产品，更好地享受智能化时代的便捷服务。

　　这些建议得到了有关部门的肯定和采纳。近年来，广东省依托“数字政府2.0”建设成果和全国一体化政务服务平台，将数字技术广泛应用于养老服务，通过“网络通、数据通、业务通、全流程、在线办”等推动数字适老化建设，逐步构建“一件事、一张网、一次办”，加快形成老年友好型数字社会，帮助老年人更好享受数字经济发展红利。2020年，广东省政务服务小程序“粤省事”上线“尊老爱老服务专区”，集合养老资格认证、高龄老人津贴申请等6类服务、59个事项，老年人随时随地“网上办、指尖办”。截至目前，全省已有广州、深圳、珠海等14个地市建成市或区级智慧养老服务平台。

　　实现广东省智慧养老高质量发展是一个久久为功，绵绵用力的过程。接下来，广东省将在老年用品制造提质升级、创新养老服务模式等方面持续探索新路径新方法，让“养老”变成真正的“享老”。（记者 林仪）