“1158”工作法·实践丨心系群众办实事 情系百姓解民忧

　　

　　

　　习近平总书记强调，把心系群众、情系百姓体现到履职尽责全过程各方面，着力保障和改善民生，及时回应人民群众合理诉求，切实把好事办好、实事办实、难事办妥。为深入贯彻落实党的二十大决策部署和省委工作要求，完善委员联系界别群众制度机制，落实好“1158”工作法，推进政协协商同基层协商有效衔接，由省政协社会和法制委员会牵头，十三届省政协首个社区法律服务委员工作站于2023年11月在哈尔滨市道里区工农街道丽江社区揭牌成立。委员工作站成立以来，始终坚持履职为民、协商于民，创新开展“三进四聚”活动，结合工作实际探索新方式，服务中心任务展现新担当，坚持双向发力实现新作为，逐步打通委员履职的“最后一公里”。

　　一、切实强化责任担当，更加广泛凝心聚力

　　委员工作站牢牢把握习近平总书记关于政协委员“懂政协、会协商、善议政，守纪律、讲规矩、重品行”的重要要求，认真落实委员密切联系和服务界别群众的职责任务，以深厚的为民情怀主动担当作为，努力把春风化雨、解疑释惑的工作做细做实，使人民群众真切感受到政协离自己很近、政协委员就在身边。

　　工作站创新开展以进基层、进一线、进群众，聚共识、聚智慧、聚人心、聚力量为主要内容的“三进四聚”活动，不仅丰富拓展了委员履职阵地，有效强化了政协委员为国履职、为民尽责的担当意识和责任意识，充分调动了委员履职的积极性主动性，从“要我干”向“我要干”转变，更健全完善了政协组织联系界别委员、界别委员联系界别群众的工作链条。通过现场解答社区群众关于继承、婚姻家庭、物权的设立变更、物业合同纠纷等热点焦点问题，持续跟踪推进化解堵点难点问题，努力将问题解决在群众身边、矛盾化解在基层，既助力科学民主决策又推动工作贯彻落实，既反映民声又引导民意，充分体现了双向发力的特色和优势，广泛汇聚正能量，提振满满精气神。委员们勤勉尽责的工作态度和沉淀深厚的专业能力，得到了社区群众的广泛好评和一致称赞。

　　

　　二、立足专业聚焦民生，深入调研积极献策

　　委员工作站坚持问需于民、问计于民、问效于民，建立完善社情民意收集、协商议事活动等规则，全面了解、反映界别群众关注的问题，广泛收集界别群众和社区居民关于法治建设的意见建议，有效推动委员工作站由发现问题、反映问题向推进解决问题转变，逐步成为政协委员履职为民、服务基层群众的重要窗口。

　　围绕社区物业费收取等群众普遍关心的问题，委员工作站加强多方协作联动，通过与街道、社区、居民开展座谈会，从居民的切身需求以及相关法律规定出发，督促有关单位及时解决问题。同时，积极引导驻站委员立足所在界别、行业、领域，撰写提案、反映社情民意、提交大会发言，突出问题导向，反映真实情况，提出合理建议，用实际行动为我省法治建设献计出力。工作站牵头人潘立波委员立足本职工作，收集《黑龙江省住宅物业管理条例》中存在的相应滞后条款，对不适应形势发展需要的条例内容提出修改建议；参加《黑龙江省居家和社区养老服务条例》等政策文件立法协商座谈，反映民声民愿，为推进我省科学立法、民主立法积极建言献策。

　　

　　

　　三、发挥委员主体作用，营造良好法治氛围

　　委员工作站充分发挥政协委员自身知识、专业、能力、资源等特长和优势，以及渠道载体灵活、联系群众便利等特点，积极搭建联系群众的法律服务平台，坚持经常性、突出融合性、注重实效性，在实际行动中展现政协委员新风采新作为。

　　工作站成立半年来，律师委员多次走进丽江社区，在帮助辖区居民办实事、解难题的同时，定期向群众进行普法宣传；组织开展“送法进社区”公益活动，对工农街道办事处社区工作人员开展专业法律知识培训；形成每月两次的常态化法律咨询机制，举办法律咨询服务6期，潘立波、刘莉、姜再学等律师委员针对房屋纠纷、财产纠纷、房屋拆迁等问题，不仅提供详尽的解答，还有针对性地提出解决方案，进行后期的跟踪服务。委员们利用自身的专业知识和影响力，助力基层社会治理，助推社区基层工作者和居民提升法治观念，引导界别群众知法懂法守法用法，为形成良好的法治环境作出了积极贡献。

　　

　　民生无小事，枝叶总关情。丽江社区委员工作站将持续深入践行“以人民为中心”的发展思想和“人民政协为人民”的理念，聚焦幸福龙江建设，助力办好惠民实事，助推解决急难愁盼问题，切实当好党委政府联系各界群众的桥梁纽带，为增进民生福祉、促进社会发展而不懈努力。

　　

原文链接：https://www.hljzx.gov.cn/zwhgz/gzyw/2024051435409.htm
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