致公党省委：加速民宿品牌化发展　涵养“乡愁”情怀

　　项目民宿是旅游产业的重要组成部分，既有利于推动旅游产业化，又能赋能乡村振兴。

　　在省政协十三届一次会议上，致公党省委提出了《加速民宿品牌化发展 涵养“乡愁”情怀》的提案。

　　提案认为，目前，贵州民宿建设经营过程中仍存在一些亟待解决的问题。一是典型特征的民宿集中地带仍可挖掘。二是高中低档民宿品牌建设还需精耕细作。三是民宿建设经营管理人才相对缺乏。四是精准营销与客户维护各自为政。

　　对此，致公党省委在提案中建议：

　　一是以高端民宿品牌融入全国民宿产业链。充分发挥已入驻贵州高端民宿的带动作用，孵化贵州地方品牌民宿，助推贵州民宿快速融入全国甚至全球民宿产业链，分享全球高端民宿市场红利。

　　二是以“黔宿”品牌推动贵州民宿建设整体水平。建议由省政府牵头，统筹协调省内高等院校、科研机构、质监部门、文旅管理部门和经营主体，在充分挖掘民宿传承演绎民族文化和传统农业文化精神内涵的基础上，制定新建中低端民宿的地方标准，引导民众参与民宿规范建设、特色化经营管理。一方面，持续性演绎民族文化和传统农业文化，丰富“家”的生活空间文化内涵，增强吸引力；另一方面，鼓励民宿经营者充分彰显地方文化的民宿经营活动，打造“黔宿”品牌。

　　三是以人才培养夯实品牌经营管理基础。以贵州文化旅游学院为主体，整合省内相关中职、高职院校，建设融中职、高职、本科教育为一体的民宿建设管理人才培养体系。继续更大范围、更多渠道开展民宿管家培训，助推民宿管家资格考试，将农村优秀青年和返乡人员纳入民宿经营人才体系。将乡村民宿作为相关职业类院校实训联系点，在旅游旺季时弥补专业人才不足问题。具备专业知识和业务水平的授课老师，可利用寒暑假驻点店家，带领学生开展实训，充实课堂教育内容，也有助于家庭困难学生的勤工俭学，使学生专业化技能在实践中提升，并提高对投身民宿事业的认同感。

　　四是以数据分析培养游客品牌忠诚度。建议由文旅部门指导民宿企业完成自身业务的数据化，在尊重游客的数据权利，不得泄露游客隐私的前提下，加强客户信息收集，注重客户数据积累，做好CMR（客户关系系统）建设，培育客户的黏度和忠诚度。